- 4 - ALLES AUF EINEN BLICK Voraussetzung ist in jedem Fall die Reisefähigkeit und Selbstständigkeit des Reiseteilnehmers. Bei der Notwendigkeit geringfügiger Hilfestellungen, wie z.B. Hilfe bei der Körperpflege, Tablettenstellen oder das Anziehen von Kompressionstrümpfen, geben wir Ihnen gerne – soweit an Ihrem Reiseziel vorhanden – die Telefonnummer eines Pflegedienstes weiter, der Ihnen am Urlaubsort behilflich sein kann. Wir raten Ihnen dringend, Ihren Hausarzt über die von Ihnen geplante Fahrt zu informieren und bei Bedenken von der Teilnahme Abstand zu nehmen. Wir behalten uns als Veranstalter vor, Reiseteilnehmer, bei denen sich am Urlaubsort erhebliche gesundheitliche und/ oder demente Störungen einstellen, von ihren Angehörigen – nach vorheriger Rücksprache – auf eigene Kosten abholen zu lassen. Wir bitten dafür, auch im Sinne aller Reisenden, um Ihr Verständnis. Unterkünfte Unsere Vertragshäuser sind nicht alle nach Sternen klassifiziert. Absage einer Reise Bei einigen Reiseangeboten können wir nur für relativ kurze Zeit frei über die gebuchten Zimmer- bzw. Kabinenkontingente verfügen. Sollte die Mindestteilnehmerzahl für diese Reisen nicht frühzeitig genug erreicht sein, sind wir leider gezwungen, die Reiseangebote wieder aus dem Programm zu nehmen. Reklamation Es ist uns ein Anliegen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie jedoch trotzdem Grund für eine Reklamation haben, müssen Sie unverzüglich den Mangel bei der Reisebegleitung vor Ort melden und Abhilfe verlangen. Nur so können wir versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Mängel, die erst nach der Reise angezeigt werden, können leider nicht anerkannt werden. Wichtige Reiseunterlagen 2 bis 4 Wochen vor Reiseantritt erhalten Sie die Reiseunterlagen mit wichtigen Informationen für Ihre Reise. Bei Flugreisen erhalten Sie dann auch Ihre unverbindlichen Abflugzeiten. Bitte führen Sie immer den Notfallausweis während der Reise mit sich, den Sie in den Reiseunterlagen finden. Denken Sie bitte auch an Ihren Personalausweis, die Gesundheitskarte und den Impf- oder Genesungsnachweis. Einreisebestimmungen und Gesundheitsvorschriften Wir sind als Reiseveranstalter verpflichtet, Sie vor der Reise über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften des Bestimmungslandes zu informieren. Wir benötigen dringend die Angabe Ihrer Staatsangehörigkeit auf der Reiseanmeldung. Busunternehmen Reisedienst Dieckhake, Steinhagen Reisedienst Berens, Hövelhof Reisedienst Brüggenthies, Gütersloh Komfort Der Transfer zu unseren Reisezielen wird mit bequemen Nichtraucher-Reisebussen mit WC und Bordküche durchgeführt. Start ab Bielefeld: Stadttheater-Brunnenstraße und Paderborn: Maspernplatz vor der Paderhalle. Bei kleineren
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